オーニングテントのよくある質問

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よくあるご質問

オーニングに関する全般的な「よくあるご質問」をまとめております。各製品ごとのご質問はそれぞれの製品ページの下部エリアに製品ごとのQ&Aが記載されておりますので、そちらを参照下さいませ。

Q
他社メーカーと比べて何故、テンパルがトップシェアの人気があるのですか?
A
テンパルは上場企業の文化シャッターグループのオーニング部門の会社ですので、品質管理・強度計算・デザイン性に徹底した注力を行っており、オーニング専業メーカーとして圧倒的な長年の実績と信頼が背景にございます。(故障率、初期不良率が極めて低い)又、一つ一つの部品なども他社メーカーのオーニングと比べても高い品質・材料素材を使用しており、(アルミとスチールの組み合わせ、結合ボルトはステンレス、塗装は焼き付け塗装)製造コストにも費用がかかっておりますので、製品全体の品質が高いレベルにて生産されております。又、他メーカーと異なる点として全国の商業施設、学校、ホテルなどの複合施設でも多くの導入実績があり、設計事務所やゼネコンなどもテンパル製品を指定して使用されている背景がございます。(製造も全て国内生産)特に大手施設や設計士様に好まれるのは、オーニング製品の破壊試験や様々なデータを検証された品質の裏付けや、強度計算書まで用意されているメーカーは数少なく、「信頼・安心」を重視して頂いているお客様が多くございます。そして最後にキャンバス、フレームなどのデザイン性が圧倒的に高く、見た目の質感なども一目で違いがお分かりになる点なども個人様からの人気の理由の一つとしてございます。大事な住宅・建物と同化するエクステリア製品ですので、質感にもこだわりを持って頂き、質感以上のコストパフォーマンスがあるのがテンパルのオーニングテントでございます。
Q
ホームセンターや海外輸入品などの安価な製品とどう違いますか?
A
大きく異なる点と致しましては、フレーム・キャンバスの耐用年数や強度が全く異なるレベルのため、一時的に利用されたり、景観や見た目、デザインは気にならないお客様、または本格的なオーニングが建物の構造上、取付ができない場合などは安価な市販品でも良いかと存じますが、「良い物を長く使いたい」お客様には市販の安価な製品はおすすめできません。フレーム構造、フレームの肉厚、キャンバスの素材(防炎性・UVカットの性能)も大きく異なり、あくまでも簡易式としてご利用頂くか常時設置するかによってご判断頂ければと存じます。
Q
オーニングの生地の張替えや、修理、確度調整、サイズカットなど依頼できますか?
A
はい承っております。オーニングのテントの張替えは生地(キャンバス)だけを交換致しますので、国内のテント生地メーカーの数多くの豊富な生地ラインナップからお選び頂く事が可能となっております。又、修理等も部品の交換や発送も承っております。オーニングテントの角度変更等は工事専門の職人が施工を行いますが、お客様が好きな時に自由に角度を変えることがハンドル操作のみで行える製品がテンパルのエルパティオとなります。エルパティオはハンドル操作のみで簡単に角度を自由自在に可変する事ができる人気製品でございます。(他メーカー製品等は原則、専門業者が都度対応する形となります)又、オーニングのサイズをオーダーメイドでカットしたり、フリルを付けたりなどは全て無料にて承っております。
Q
DIY用で購入したいのですが追加値引きはありますか?
A
基本的にホームページ掲載価格(税抜)が販売価格となりますが、万が一他社より1円でも高い場合は、お値引を検討させて頂きますので、当社販売価格より安価の場合はお申し付け下さいませ。※当社にて工事をご依頼頂く場合は、本体のお値引率が異なります。(製品のみ販売が最も大きく値引きされております)
Q
弱い下地やALCなどの外壁にそのまま付けるとどうなりますか?
A
躯体の下地強度が弱い場合や、ALC・パワーボードなどの外壁にそのまま設置すると、オーニングが落下して怪我をしたり建物自体の損傷を招く危険性がございます。時折、他社業者でそのまま設置するケースを見受けますが、実際に落下して怪我をされるケースなどもございますので、しっかりとした対応を頂ける施工店にご依頼下さいませ。価格も大事ですが、経験の浅い職人・業者や急ぎで施工する場合などはリスクがあるため、慎重に施工店をお選びくださいませ。
※当社のALCなどへの取付工事の説明はこちらにございます。
Q
他社インターネットサイトと御社の違いは?
A
最近ネット上でもオーニングテントの販売が多くございますが、多くのサイトの販売方法は「メーカー責任施工」や「メーカー工事」と記載されております。実際にはメーカーが工事を行うのではなく、メーカーの「下請け工事業者」となり、販売サイトの企業では特に何も行っていないため、お客様から見た場合、【販売サイトの窓口担当】+【実際に調査代行を行うメーカー担当】+【実際に工事にくるメーカーの下請け業者】となり、お客様を含め4者でのやりとりとなり責任が不明確となるリスクもございます。当社では基本的には経験15年以上のプロの自社職人がお電話やメールでの窓口担当から調査、工事まで一貫して同じ担当者が責任を持って最後まで対応させて頂きます。
※当社と他社の施工の違いについてはこちら
Q
オーニングテントの張り替え時期は?
A
当社ではテンパルの純正キャンバスに加え、国内トップブランドのテント生地メーカーのテイジン・東レのキャンバスを特注対応で対応しております。いづれも国内最高品質のキャンバスですので、8~10年前後での張替えを推奨しております。設置場所の西日、日差しの状況によっても劣化速度が異なりますが、およそ8年を経過したあたりから劣化速度が速まるため、10年前後で張替えをされるお客様が多いかと存じます。
※オーニングのテント張り替えはこちら
Q
テント生地のサンプルや素材は確認できる?
A
生地カタログや生地サンプルをご郵送で送付する事も可能でございますし、現地調査の際に担当者が生地カタログを持参致します。基本は純正キャンバスのカタログとなりますが、事前に特注キャンバス(テイジンや東レ)などの素材確認を希望したい場合はお申し付け下さいませ。
※テント生地の違いなど比較はこちら
Q
オーニングに使用したテント生地でシェードなども合わせて作れる?
A
承っております。当社ではテント専門店として様々なテント生地の加工も承っております。オーニングに使用したテント生地と同じ生地で、屋外のカバーやテーブルクロス、日よけシェードなども製作致します。
Q
オーニング直送販売の際の納期は?
A
基本的には5~7営業日頂戴しております。例えば月曜の朝一番にご入金確認が行えた場合、その週の金曜に出荷致しますが、工場の混雑状況や配達エリアによって異なりますので、7営業日ほど見ておいて頂けますと幸いでございます。特に特注キャンバスや文字、ロゴなどフリルへ貼り付けがある場合は、1日出荷が伸びますので余裕をもってご注文下さいませ。
Q
フリルに文字やロゴ、店名など入れる事はできる?
A
フリルは無償でお付けさせて頂きます。フリルは形状パターンが4種類ほどございますが一番人気はストレートフリルとなり、H180~H200mmのストレートフリルが一般的となります。文字やロゴを入れる場合は、データなどを頂きお見積りさせて頂き、工場で貼り付けて出荷致します。複雑なロゴ、細い線などは不可の場合がございますので、お問合せ下さいませ。
Q
テンパルの製品はDIYに向いている?
A
テンパルのオーニングは他メーカーのオーニングと比べ、工場出荷時にキャンバスや細かい部品は全てセットアップされた状態で出荷されるため、現場で行う組立は最小限となります。テンパルの方針として現場ではできる限りお客様をお待たせする事がないように配慮されておりますので、他社メーカーの工事時間に比べ、当社工事においても短時間での設置が可能でございます。(およそ2~3時間程度)そのため、他社オーニングと比べて設置もしやすく、施工マニュアル等も充実しておりますので、日曜大工が得意な方や建設関連の職人さんなど多くのお客様でDIYの実績がございます。
Q
建物に設置ができない場合、フレームなどは作れる?
A
当社では壁面や天井部分に設置ができない場合、鉄骨を使ったオリジナルの下地フレームを製作して、オーニングを設置するなどの工事を得意としております。これまで様々な場面での施工実績が豊富にございますので、当社職人にお気軽にご相談下さいませ。
※鉄骨フレーム、アルミフレームを使ったオーニング設置についてはこちら
Q
電動オーニングの場合、コンセントは屋外に必要?
A
電動リモコン式などの場合、屋外にコンセントが1つでもあればそこから結線が可能です。もし屋外にコンセントがない場合は、屋内のコンセントや配電盤から屋外までの配線が必要となりますので、お近くの電気店などにご依頼頂ければ軽微な作業で配線を行って頂けます。
Q
見に来てもらう前に簡単でいいので概算見積は出せますか?
A
はい可能でございます。当社担当がお伺いする前にお電話やメールだけでお見積をお出しさせて頂く場合は、まずご希望の・間口サイズ(正面から見て横幅)、・出幅サイズ(横から見てテントの張り出しの長さ)をお教えいただき、もし可能であれば取付予定の外壁の種類(木造、コンクリート、ALC等)をお聞かせ頂けましたら、最短24時間以内(平日)にお見積をご提出させて頂きます。その段階でお出しさせて頂いたお見積と、実際に現地確認後にお出しさせて頂くお見積に違いが出るケースと致しましては、下地がない・下地が使えない・設置場所の階数が高すぎる・搬入スペースがないなど、イレギュラーな場合に限ります。特段何も支障がない場合は初期お見積のまま、もしくは若干お安くなるケースがございます。従ってお電話・メールのみでの正確なお見積が必要な場合は上記のサイズに加え、取付予定の外壁部分のお写真等をメールにて送付頂けますとより詳細なお見積が可能となります。
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テンパルのオーニングテント製品

  • エルパティオ
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    エルパティオ

    【手動式・電動式】
    人気NO1 角度自由設定!本格派の住宅向けオーニング

  • すずしーの
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    すずしーの

    【手動式のみ】
    廉価版のお手軽オーニング!DIYなどにお勧めです。

  • まどかぜシェイド
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    まどかぜシェイド

    【手動式のみ】
    屋外用のロールスクリーン。DIY用のメッシュスクリーン。

  • まどかぜテラス
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    まどかぜテラス

    【電動式のみ】
    電動オーニングの廉価版製品。振動センサー付き。

  • まどかぜエントリー
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    まどかぜエントリー

    【手動式のみ】
    「すずし~の」から1ランク上位のお手軽オーニング。

  • プチシェイド
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    プチシェイド

    【手動式・電動式】
    窓用のオーニングテント。窓際を機能的に演出。

  • エルバーネメロディ
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    エルバーネメロディ

    【手動式・電動式】
    店舗、商業向けのポピュラータイプの製品。

  • スーパーマキシム
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    スーパーマキシム

    【手動式・電動式】
    強靭アームのハイクラスオーニング。ワイドサイズ対応。

  • ソラカゼ
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    ソラカゼ

    【手動式のみ】
    パーゴラ用のオーニングテント。天井開閉テント。

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住宅用オーニング

テンパルの住宅用オーニングと言えば大ヒット商品のエルパティオプラス!お客様がご自由に好きな時に左右の角度調整が可能なこれまでにない新しいオーニング!市場でも最も人気が高く住宅用オーニングのトップブランド製品です。キャンバスも豊富な種類からお選び頂けます。

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店舗・商業用オーニング

ワイドサイズの店舗用・商業用のオーニングは「メロディー」や「スーパーマキシム」などのエルバーネシリーズがおススメ!コストパフォーマンスに優れたメロディー、最上位クラスの強靭なアームが高い評価のスーパーマキシムなど、ご利用のシーンに合わせてお選びくださいませ。

>>店舗・商業用オーニングはこちら

パーゴラオーニング

住宅のテラスや店舗のオープンカフェなどにも需要の高い、パーゴラの日除けシェードとして開発された「ソラカゼ」。天井部分が開閉可能なのでお天気に合わせて開閉可能なルーフシェイドです。オリジナルサイズにも対応致します。(別途フレームもございます)

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テンパルのオーニングテントはおまかせ下さい!オーニングテント・パーゴラテントの施工対応エリア

手動式・電動式オーニングは国内シェアトップのオーニング【テンパル】30年の実績と国内生産、開発によるオーニング専門メーカーとして多くの高い評価と実績がございます。省エネ効果も高く、日除けシェードとしても高いデザイン性・機能性・耐久性を兼ね備えたオーニングテントは住宅や店舗・商業施設などに多くの場面で活躍しております。当社ではテンパルの正規販売施工店として様々な地域にて圧倒的な施工実績がございます。又、オーニング専門店としての豊富な実績があるからこそ可能な御値引き価格を標準設定しております。手動式、電動式のオーニングなどの本体取付工事以外にも古くなった生地・キャンバス(テント)の張替え、本体の修理、メンテナンス等、アフターも充実して対応させて頂きます。住宅用オーニングのエルパティオプラス、店舗用・商業用オーニングのスーパーマキシムやメロディー、パーゴラ用の日除けシェードのソラカゼ、屋外用ロールスクリーンなどテンパル製品のお問い合わせはお気軽にどうぞ。

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※大型サイズのオーニング、パーゴラオーニングなどであれば、上記以外のエリアでも対応可能な場合がございます。

※上記以外のエリアにつきましては全国のテント屋検索サイトのテント屋ナビにて販売・施工店をお探し下さいませ。(販売価格は施工店によって異なります)

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